Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij GMCOLAB BV, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 0771561853 en tevens handelend onder de naam Inspectnote.be, optreedt als aanbieder of leverancier van diensten aan de Klant, hierna "Leverancier" genoemd. Uw bevestigende handeling van het gebruik van onze website www.inspectnote.be (en alle daaraan gekoppelde sites) of diensten geeft aan dat u akkoord gaat met de volgende gebruiksvoorwaarden ("Gebruiksvoorwaarden"). Indien u niet akkoord gaat, gebruik Inspectnote dan niet.

1. Algemeen

   1. In deze algemene voorwaarden betekent "Gebruiker" de klant van de Dienst.
   2. De term "Dienst" omvat alle aanbiedingen die door de Leverancier worden verstrekt, inclusief een softwaretool voor het maken van plaatsbeschrijvingen. Met Inspectnote kunt u plaatsbeschrijvingen snel en volledig ter plekke rechtsreeks vanaf uw smartphone (of tablet) maken met behulp van AI. In plaats van door lange dropdown-menu's te moeten klikken, spreekt u in wat u ziet. Onze AI zet uw gesproken tekst om in geschreven woorden. Typen kan ook, maar inspreken is veel praktischer op een telefoon.
   3. Partijen kunnen alleen schriftelijk afwijken van deze algemene voorwaarden.
   4. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In dat geval zullen de partijen overleggen en nieuwe bepalingen overeenkomen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen.
   5. De Leverancier behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Voortgezet gebruik na wijziging of aanvulling van de algemene voorwaarden wordt beschouwd als acceptatie van de nieuwe algemene voorwaarden.

2. Dienst, prijzen en betaling

   1. Door punten te bestellen op www.inspectnote.be (inclusief de gratis proefperiode) bevestigt u dat u onze Gebruiksvoorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd.
   2. Elke gebruiker kan de functionaliteit van de site 14 dagen gratis uitproberen en 7 rapporten maken. Na deze initiële periode wordt de toegang tot de website geannuleerd. Na de 14 dagen gratis proefperiode kan de gebruiker punten kopen als hij onze diensten wil blijven gebruiken.
   3. De betaalde Dienst van de Leverancier wordt aangeboden in de vorm van aankopen van punten. Deze punten voor het maken van een plaatsbeschrijvingsrapport vervalen niet. 
   4. Na registratie ontvangt de Gebruiker een e-mail met een bevestiging van registratie.
   5. De Leverancier behoudt zich het recht voor om een registratie zonder opgaaf van redenen te weigeren.
   6. De Leverancier is nooit verplicht om enige schadevergoeding te betalen als gevolg van beëindiging of ontbinding als gevolg van een (dreigende) tekortkoming van de zijde van de Gebruiker.
   7. Er zijn geen restituties voor aangekochte punten.

3. Wachtwoord

   1. De gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van de inloggegevens, met name het wachtwoord.
   2. Het account is strikt persoonlijk en de Gebruiker zal anderen geen toegang verlenen tot de Dienst via het account. Als derden het account hebben gebruikt, moet de Gebruiker de Leverancier hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen. Tot die tijd is de Gebruiker persoonlijk aansprakelijk voor alle schade die kan voortvloeien uit ongeoorloofd gebruik door derden, behalve in geval van overmacht door de Gebruiker aan te tonen.

4. Beperking van aansprakelijkheid

   1. Onverminderd de andere aansprakelijkheidsuitsluitingen die in deze algemene voorwaarden zijn opgenomen, is de aansprakelijkheid van de Leverancier voor directe schade geleden door de Gebruiker als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming door de Leverancier van zijn verplichtingen onder de overeenkomst of deze algemene voorwaarden, uitdrukkelijk ook inclusief enige onrechtmatige daad door Leveranciers, zijn werknemers of derden die door hem zijn ingeschakeld, per gebeurtenis of een reeks van gerelateerde gebeurtenissen beperkt tot een bedrag gelijk aan de vergoeding die de verzekeraar van de Leverancier bereid is uit te keren. In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade meer bedragen dan 100 euro (exclusief btw en andere door de overheid opgelegde heffingen).
   2. Afgezien van de gevallen genoemd in de vorige paragraaf, heeft de Leverancier geen enkele aansprakelijkheid voor vergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot vergoeding zou zijn gebaseerd. In het bijzonder is de Leverancier niet aansprakelijk voor schade anders dan de financiële schade en voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van (bedrijfs)gegevens en schade door bedrijfsstagnatie. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid en het maximale bedrag genoemd in de vorige paragraaf vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van het leidinggevend personeel van de Leverancier.
   3. Alle uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid die in deze algemene voorwaarden zijn opgenomen, gelden ook ten gunste van alle (rechts)personen die de Leverancier bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikt en vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van het leidinggevend personeel van de Leverancier.

5. Klachten

   1. Een Gebruiker die een klacht heeft met betrekking tot de Dienst moet deze klacht kenbaar maken aan de Leverancier. In dit kader geldt een Notice-and-Take-Down-procedure.
   2. De Leverancier zal binnen 14 dagen na ontvangst van de schriftelijke klacht reageren. Indien de klacht gegrond is, zal de Leverancier alles in het werk stellen om de situatie naar tevredenheid van de klager te verhelpen.
   3. Klachten, vragen of opmerkingen met betrekking tot de betaling moet de Gebruiker digitaal of schriftelijk richten aan de betalingsprovider binnen veertien dagen na inning.
   4. Klachten geven geen recht op opschorting van de betalingsverplichting en/of terugbetaling van reeds gedane betalingen.

6. Privacy

   1. De Leverancier beschermt persoonsgegevens in overeenstemming met de Belgische en Europese wetgeving en regelgeving, en gebruikt de gegevens uitsluitend in het kader van de Dienst. Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, met uitzondering van de betalingsgegevens die nodig zijn voor betaling via een betalingsprovider of andere derde partij.
   2. De Leverancier kan gegevens uit het gebruik van de Dienst (logins, activiteit, etc.) anoniem en statistisch verwerken om zijn Dienst te verbeteren en om onderzoek te doen.
   3. De Leverancier zal ook meewerken aan het verstrekken van persoonsgegevens aan derden wanneer dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of een gerechtelijk bevel.
   4. De Leverancier is gerechtigd om de persoonsgegevens aan derden te verstrekken indien de Gebruiker hiervoor vooraf toestemming heeft gegeven. Toestemming wordt verleend door het aanvinken van een daarvoor bestemde checkbox.

7. Beveiliging

   1. De Leverancier verklaart dat hij alles in het werk zal stellen om zijn systemen te beschermen tegen verlies en/of tegen vormen van onrechtmatig gebruik. Hierbij wordt rekening gehouden met de stand van de techniek en de vereisten van goed vakmanschap die hiermee samenhangen. De Leverancier zal alle passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de beveiliging van de website te waarborgen.

8. Wijzigingen en onderbrekingen

   1. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van de site op elk moment en om welke reden dan ook naar eigen goeddunken zonder kennisgeving te wijzigen, aan te passen of te verwijderen. Wij hebben echter geen verplichting om enige informatie op onze site bij te werken. Wij behouden ons ook het recht voor om de site geheel of gedeeltelijk zonder kennisgeving aan te passen of stop te zetten.
   2. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor enige wijziging, prijsverandering, opschorting of stopzetting van de site.
   3. Wij kunnen niet garanderen dat de site altijd beschikbaar zal zijn. We kunnen te maken krijgen met hardware-, software- of andere problemen of onderhoud moeten uitvoeren met betrekking tot de site, wat resulteert in onderbrekingen, vertragingen of fouten.
   4. Wij behouden ons het recht voor om de site op elk moment en om welke reden dan ook zonder kennisgeving aan u te wijzigen, herzien, bij te werken, op te schorten, stop te zetten of anderszins aan te passen. U stemt ermee in dat wij op geen enkele wijze aansprakelijk zijn voor enig verlies, schade of ongemak veroorzaakt door uw onvermogen om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de site tijdens enige downtime of stopzetting van de site.
   5. Niets in deze Gebruiksvoorwaarden zal worden uitgelegd als een verplichting voor ons om de site te onderhouden en te ondersteunen of om enige correcties, updates of releases in verband daarmee te leveren.

9. Correcties

   1. Er kan informatie op de site staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op de site, inclusief beschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid en diverse andere informatie. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en de informatie op de site op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken.

10. Toepasselijk recht en geschillen

    1. Op de overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.
    2. Informatie en mededelingen op de website van de Leverancier zijn onder voorbehoud van programmeer- en typefouten. In geval van enige inconsistentie tussen de website en de overeenkomst, prevaleert de overeenkomst.
    3. De logbestanden en andere (elektronische) administratie van de Leverancier vormen volledig bewijs van de verklaringen van de Leverancier, en de versie van enige (elektronische) communicatie ontvangen of opgeslagen door de Leverancier wordt als authentiek beschouwd, tenzij de Gebruiker het tegendeel bewijst.
    4. De partijen zullen elkaar onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in naam, postadres, woon- of vestigingsplaats, e-mailadres, telefoonnummer en banknummer.

11. Diverse bepalingen

    1. Deze Gebruiksvoorwaarden en eventuele beleidsregels of bedrijfsregels die door ons op de site zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en verstandhouding tussen u en ons. Ons nalaten om enig recht of enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, zal niet gelden als een afstand van dat recht of die bepaling.
    2. Deze Gebruiksvoorwaarden werken in de ruimste mate toegestaan door de wet. Wij kunnen op elk moment al onze rechten en verplichtingen aan anderen overdragen. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enig verlies, schade, vertraging of het niet optreden veroorzaakt door enige oorzaak buiten onze redelijke controle.
    3. Als een bepaling of een deel van een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt die bepaling of dat deel van de bepaling geacht scheidbaar te zijn van deze Gebruiksvoorwaarden en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
    4. Er wordt geen joint venture, partnerschap, dienstverband of agentschaprelatie gecreëerd tussen u en ons als gevolg van deze Gebruiksvoorwaarden of gebruik van de site. U stemt ermee in dat deze Gebruiksvoorwaarden niet tegen ons zullen worden geïnterpreteerd op grond van het feit dat wij ze hebben opgesteld.